Właścicielem sklepu jest:
Ha3o Krzysztof Huras
ul. Wigury 2
05-119 Legionowo
NIP: 536-134-71-47

Sklep internetowy działa całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Niemniej jednak biuro odpowiedzialne za realizację zamówień pracuje w dni robocze, od poniedziałku do piatku, od 8 do 16.

Opisy produktów powstają na podstawie informacji dostarczonych przez producentów. Podane informacje nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ceny poszczególnych produktów obowiązują do odwołania, gdzie Ha3o zastrzega sobie prawo do ich zmiany lub całkowitego wycofania produktu bez uprzedzenia.
Kupującego obowiązuje cena widniejąca na stronie sklepu w momencie złożenia zamówienia (dot. również produktów „na zamówienie” i pozostaje niezmienna bez względu na okoliczności).

Ha3o informuje, że zamieszczone zdjęcia zawierają jedynie przykład opisywanych produktów i często posiadają, dostępne w sprzedaży, różne wersje kolorystyczne.

Zamówienie można złożyć po zalogowaniu się w naszym sklepie internetowym. Będąc nowym użytkownikiem należy podać wszystkie wymagane informacje aby uzyskać status użytkownika i hasło.
Zamówienia można składać także poprzez pocztę elektroniczną lub telefonicznie.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień regulaminu sklepu.
Każdorazowo zamówienie potwierdzane jest mailowo lub telefonicznie na podane przez Państwa podczas rejestracji dane.
Sklep zastrzega sobie odstąpienie od realizacji zamówienia jeśli podane dane nie będą pełne lub wysłane przez nas zamówienie nie zostanie potwierdzone w przeciągu 7 dni.

Po wyborze produktu należy dodać go do koszyka. Są artykuły, przy których dodatkowo muszą Państwo wybrać rozmiar lub kolor. W koszyku pojawi się lista wybranych przedmiotów o określonych przez Państwa parametrach.

Końcowym etapem zamówienia jest potwierdzenie go po otrzymaniu maila od naszego sklepu.

Złożenie przez Państwa zamówienia jest równoznaczne z akceptacja regulaminu.

W opisie każdego z produktów znajdą Państwo informację o jego dostępności. Może on znajdować się w magazynie lub być dostępnym jedynie na zamówienie.
Niemniej jednak w tym wypadku przyjęcie zamówienia do realizacji jest uzależnione od dokonania płatności za dany towar już na etapie zamówienia.

 

1. Poczta Polska:
Przesyłka pocztowa

do 1 kg - ekonomiczna 11 zł, priorytet 13 zł
od 1 do 2 kg - ekonomiczna 13 zł, priorytet 15 zł

od 2 do 5 kg - ekonomiczna 15 zł, priorytet 17 zł
od 5 do 10 kg - ekonomiczna 20 zł, priorytet 23 zł

Koszt ubezpieczenia - 1 zł za każde 50 zł zadeklarowanej wartości lub ich część

Przesyłka pobraniowa

do 1 kg - ekonomiczna 13 zł, priorytet 15 zł
od 1 do 2 kg - ekonomiczna 15 zł, priorytet 17 zł

od 2 do 5 kg - ekonomiczna 17 zł, priorytet 20 zł
od 5 do 10 kg - ekonomiczna 23 zł, priorytet 25 zł

2. Kurier DHL:

Przesyłka zwykła:

do 5 kg - 36 zł

od 5 do 10 kg - 40zł
od 10 do 20 kg - 47 zł
od 20 do 31,5 kg - 56 zł

Przesyłka pobraniowa:

koszt przesyłki + 6,50 zł + 1% wartości pobrania

UWAGA! Koszt dostawy towaru (Poczta Polska, Kurier DHL) zawiera koszt pakowania i przygotowania do wysyłki.
3. Odbiór osobisty w biurze Ha3o w godzinach pracy biura - bez dopłat

Towar przez nas wysyłany jest należycie zabezpieczony przed uszkodzeniem. Opakowanie oklejone jest naszą firmową taśmą (wyjątek stanowią przesyłki ubezpieczone wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej – wymóg taśmy bez nadruków).
W przypadku uszkodzenia paczki Kupujący zobowiązany jest do sporządzenia odpowiedniego protokołu w obecności kuriera lub pracownika Poczty.
W przeciwnym razie reklamacje z powodu uszkodzenia w transporcie nie będą rozpatrywane.

- przelew na nasze konto : 35105010121000002252459769,
- przesyłka za pobraniem,
- opłata gotówką w przypadku odbioru osobistego w siedzibie firmy

Sprzedaż za granicę odbywa się na warunkach każdorazowo uzgadnianych ze sprzedawcą.
Wszelkie dane dotyczące terminów realizacji, sposobu i kosztów dostawy są nieaktualne w przypadku wysyłki za granicę. Kupujący proszony jest o kontakt z naszym biurem.

Kwota widniejąca na stronie przy produkcie jest ceną brutto obowiązującą za dany artykuł, nie wliczając w to kosztów transportu. Bez względu na to czy dany produkt jest dostępny w magazynie czy podlega zamówieniu.

Wystawiamy faktury VAT na życzenie Klienta. Chcąc uzyskać fakturę VAT należy wypełnić odpowiednie pola podczas składania zamówienia.
Po złożeniu zamówienia pojawi się druk faktury Pro-forma wraz z drukiem polecenia zapłaty. Jest to dokument stanowiący o kwocie jaką Kupujący jest zobowiązany zapłacić, jednak NIE jest to równoznaczne z wystawieniem faktury VAT sprzedaży na zakończenie transakcji.
Klientom indywidualnym niewnioskującym o fakturę VAT, wystawiamy paragon świadczący o dokonaniu zakupu, będący jednocześnie podstawą do wniesienia reklamacji.

Po złożeniu zamówienia będą Państwo mogli sprawdzić etap jego realizacji logując się na stronie naszego sklepu i wchodząc w historię Państwa zamówień.

Każdorazowo składając zamówienie, Kupujący dostaje maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji. Wraz z zmianą statusu zamówienia (przyjeto do realizacji, w realizacji, towar wysłano) Kupujacy może być informowany dodatkowymi mailami

Towar mogą Państwo zwrócić w przeciągu 10 dni  bez podania przyczyny, lecz tylko w przypadku gdy produkt będzie zapakowany w oryginalne opakowanie (jeśli jest ono integralną częścią produktu) i nie będzie nosił żadnych oznak użytkowania ani uszkodzeń (Dz.U. 2000r. nr 22 poz. 271 ). Razem z towarem prosimy o przesłanie informacji na temat powodu zwrotu oraz danych wraz z numerem telefonu osoby dokonującej zwrotu z zaznaczenie oczekiwanej formy przekazania gotówki. Towar zwracany w oparciu o powyższe prawo, odsyłacie Państwo do nas na swój koszt. Zwrotu pieniędzy dokonamy w ciągu 7 dni roboczych.

Reklamacje uwzględniane będą jedynie za okazaniem dokumentu zakupu (KP lub faktura VAT) i zgłoszone do naszego sklepu jedynie w formie pisemnej (e-mail lub faks) w terminie objętym gwarancją. Formularz zwrotu gwarancyjnego mogą Państwo otrzymać od pracowników naszej Firmy.
W przypadku zwrotu reklamacyjnego towar odsyłacie Państwo na nasz koszt.
Towar po odpowiedniej ekspertyzie i stwierdzeniu zasadności roszczeń, zostanie przywrócony do stanu zgodnego z umową lub wymieniony na nowy, również odpowiadający warunkom umowy.
Prosimy pamiętać, że uszkodzenia mechaniczne, a także te wynikające z nieprawidłowego użytkowania nie podlegają reklamacji.
W przypadku zwrotu pieniędzy, dokonamy go w ciągu 7 dni roboczych.

Wszelkie modyfikacje zamówień lub ich anulowanie jest możliwe jedynie do momentu potwierdzenia realizacji zamówienia poprzez kliknięcie linku "Potwierdź zamówienie" widocznym w końcowej fazie składania zamówienia. Od tej chwili zmiany statusu i treści zamówień są możliwe tylko w bezpośrednim porozumieniu z pracownikiem naszego sklepu.